Kiitos ensimmäisestä viikosta! <3

Ensimmäinen viikko päivystystä kaupalla on nyt takanapäin. Siihen mahtui mm. paljon improvisointia vielä hieman keskeneräisten käytäntöjen ja systeemien osalta niin kaupalla kuin verkkokaupassakin, mutta myös monia mukavia kohtaamisia (kyllä, jokunen meille entuudestaan tuntematon henkilökin uskaltautui maan alle!). Ja kaiken kaikkiaan olimme jopa hieman yllättyneitä, että kiinnostusta kauppaamme kohtaan tuntui olevan aika moneltakin suunnalta.

Useammalle henkilölle jouduimme valitettavasti myös toteamaan, että korttimaksujen vastaanottaminen paikan päällä ei vielä ole mahdollista (tulossa), joten jos käteisen rahan käyttö ei houkuta, niin haluamansa tuotteet kannattaa tällä hetkellä tilata ja maksaa verkkokauppamme kautta etukäteen, vaikka niitä olisikin saatavissa suoraan hyllystämme. Tiedotamme toki heti kun kortilla maksaminen on mahdollista. Huomaa myös, että jos olet esimerkiksi epävarma sopivasta kypärän koosta ja haluat tulla sovittamaan sitä paikan päälle, voit ihan hyvin tilata sen etukäteen verkkokaupasta ja tulla sitten likkeeseen sovittamaan. Jos oikeaa kokoa/väriä ei löytyisikään, tietenkin on mahdollista aina peruuttaa tilaus ja palauttaa jo maksamasi rahat.

Moni undergroundissa piipahtanut tuntui olevan hieman hämillään siitäkin, onko liike nyt ihan ”oikeastikin auki”. Siispä tätä hieman tarkentaaksemme, tavoitat meidät paikan päältä ihan oikeasti nykyiseten aukioloaikojemme puitteissa ja olet erittäin tervetullut vaikka ihan vain tutustumaan paikkaan ja meihin! Remontin ajan olemme auki hieman rajoitetummin ja tulet varmasti myös huomaamaan, että kaikki ei ole vielä aivan valmista. Perille undergroundin perukoille päästäksesi ja mahdollisesti lukitusta ulko-ovesta ensin selvittyäsi (soittamalla meille) joudut ehkä ohittamaan muutamia muitakin pieniä haasteita, kuten rakennusjätettä, telineitä, työvälineitä, autoja tai jopa työn touhussa olevia rakennusmiehiä -ja naisia! Jos ovi on lukittuna undergroundiin, se ei kuitenkaan tarkoita sitä, ettet olisi sinne erittäin lämpimästi tervetullut! Päin vastoin, undeground rakastaa kaikkia, jotka ovat löytäneet sen! <3

Myöskin verkkokaupassa oli ihan mukavasti liikehdintää ensimmäisen viikon aikana ja tilausten toimittaminen pitikin meidät työn touhussa, vaikka ei varmaan aika pitkäksi olisi käynyt ilmankaan. Paljon on vielä opittavaa meilläkin, jotta kaikki toimisi mahdollisimman sujuvasti. Verkkokaupan kehitys sekä teknisesti, tuotteiden, edustusten ja palvelun parantamisen osalta jatkuu kaiken aikaa. Olisimme todella kiitollisia kaikenlaisesta palautteesta koskien verkkokauppaa. Vastaan tulleita ongelmia saa erittäin mielellään raportoida meille päin, sillä tavoitteemme on tehdä verkkokauppamme niin hyväksi kuin suinkin pystymme!

Tulevalla viikolla jatkamme siitä, mihin jäimme ja toivomme näkevämme juuri sinut maan alla!

IMG_3056

Jaa tämä postaus

Jätä vastaus

Sähköpostiosoitettasi ei julkaista. Pakolliset kentät on merkitty *

This site uses Akismet to reduce spam. Learn how your comment data is processed.